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                                特殊人群服務指南
                                來源: | 作者:ctvwx | 發布時間: 126天前 | 448 次瀏覽 | 分享到:

                                無錫影視基地特殊人群服務指南



                                1、對特殊人群(老人、兒童、孕婦、殘疾人等)提供個性化服務,確保服務質量。


                                2、景區設有無障礙專用通道、母嬰室、第三衛生間及特殊標識的設施,為特殊人群提供便利。


                                無障礙通道


                                母嬰室


                                第三衛生間


                                3、游客中心負責為特殊人群免費提供輪椅、童車、拐杖、紙尿褲、老花鏡、專人引導等服務。


                                輪椅


                                童車


                                拐杖


                                紙尿褲


                                老花鏡


                                4、游客中心為特殊人群提供旅游工藝品的代寄業務。


                                5、檢票處為殘疾人提供殘疾證查驗服務,并對特殊人群優先提供快速入園通道。


                                6、服務電話一覽(每天8:30—16:30)


                                咨詢電話:0510-85555252

                                投訴電話:0510-85555219

                                緊急救援:0510-85555119

                                景區公交:0510-85558348

                                導游服務:0510-85558297

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